Tasses japonaises

FAQ 🤔❓

Comment puis-je passer une commande?

Passer une commande, c'est simple ! Accédez au produit que vous souhaitez acheter, sélectionnez la quantité et les spécifications souhaitées, puis cliquez sur « Ajouter au panier ». Une fois que vous avez ajouté tous vos articles, passez à « Commander » et suivez les instructions pour finaliser votre achat.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Une fois la commande passée, elle est traitée immédiatement pour garantir une expédition rapide. Par conséquent, les modifications ou annulations ne peuvent être garanties. Veuillez contacter immédiatement notre équipe de support client si vous avez besoin d'aide.

Est-il sécuritaire de faire des achats sur votre site ?

Absolument! Nous utilisons des technologies de cryptage conformes aux normes de l'industrie et des serveurs sécurisés pour protéger vos informations.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email contenant votre numéro de suivi et un lien pour suivre votre colis.

Combien de temps faudra-t-il pour que ma commande arrive ?

Notre délai de livraison standard est compris entre 12 et 28 jours ouvrables. Cependant, les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement et des éventuels retards d'expédition.